Hesap ve Veri Silme

Neon Şehir · Geliştirici iletişim: studyohustle@gmail.com

Bu sayfa, Neon Şehir oyunundaki (web ve Google Play Android uygulaması) hesabının ve hesabınla ilişkili verilerin silinmesini nasıl talep edeceğini açıklar. Uygulamanın yüklü olması gerekmez.

Hesap silme geri alınamaz. Altının, eşyaların, araçların, silahların ve tüm oyun ilerlemen kalıcı olarak silinir; daha sonra geri yüklenemez.

Nasıl talep ederim?

1. Oyun içinden

Oyunda Profil (Ev) ekranını aç, en alttaki Hesap bölümünde "Hesabımı Sil"e dokun. Oyun, hesap bilgilerinin hazır yazıldığı bir e-posta oluşturur; göndermen yeterli.

2. E-posta ile

Oyuna giriş yaptığın Google hesabının e-posta adresinden aşağıdaki adrese "Hesap silme talebi" konulu bir e-posta gönder. E-postaya oyun içi adını yazman işlemi hızlandırır.

Silme talebi e-postası oluştur

E-posta uygulaman açılmazsa: studyohustle@gmail.com

Neden Google e-postan? Başkasının hesabını silmeye çalışmasını önlemek için talepleri yalnızca o hesaba bağlı Google e-posta adresinden gelirse işleme alırız. Başka bir adresten yazarsan, doğrulama için oyuna giriş yaptığın adresten tekrar yazmanı isteriz.

Süreç ve süre

Talebin bize ulaşır, e-posta adresinin hesapla eşleştiğini kontrol ederiz.
Hesabın ve verilerin en geç 30 gün içinde silinir. Sonucunu e-postayla bildiririz.
İşlem tamamlanana kadar fikrini değiştirirsen aynı e-postaya yanıt vererek talebini geri alabilirsin.

Neler silinir?

Giriş bilgilerin (Google hesabı adı ve e-posta adresi) ve oyun hesabın.
Oyun içi adın, avatarın, altın ve banka bakiyen, envanterin, araçların, silahların, makinelerin, oyun ilerlemen ve SMS kutun.
Genel sohbet ve çete sohbeti mesajların, Sixtagram gönderilerin, yorumların ve beğenilerin, "Bi fikrin mi var?" önerilerin.
Arkadaş listen, arkadaşlık isteklerin ve özel sohbetlerin (karşı tarafta da silinir); başka oyuncuların arkadaş listelerindeki kaydın.
Devlete ve bankaya olan oyun içi borçların ve cezaların.
Engelleme listen, yaptığın bildirimler ve sana uygulanan susturma/kısıtlama kayıtları; başka oyuncuların engelleme listelerindeki kaydın.

Neler saklanır veya anonimleştirilir?

Geçmiş oyun kayıtları (örneğin maç sonuçları, haberler, çete geçmişi): diğer oyuncuların oyununu bozmamak için kayıt kalır, ancak adın ve avatarın "Silinmiş Oyuncu" olarak değiştirilir.
Moderasyon kayıtları: hakkında yapılmış bildirimler (en fazla 12 ay) ve yetkililerin işlem kayıtları kurallara uyumun denetlenebilmesi için kalır; bunlardaki adın ve içeriklerinin metin kopyası çıkarılır.
Satın alma kayıtları: ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
Sunucu kayıtları: altyapı sağlayıcılarının saklama süreleri boyunca tutulur.

Diğer oyuncularla bağların

Bir fabrikan, futbol takımın veya çetede bir görevin varsa, diğer oyuncular zarar görmeyecek şekilde ele alınır: fabrikadaki işçiler serbest kalır, fabrika kapatılır ya da sahipsiz kalır; futbol takımın sahipsiz sistem takımı olarak devam eder; çetedeki görevin oyunun çete kurallarına göre devredilir. Açık ilanların ve katıldığın masalar/odalar kapatılır.

Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsin.